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Para proporcionar mais comodidade aos clientes, a Universe Gift disponibiliza diferentes modalidades de entrega e retirada dos produtos exclusivos do Conservatório de Tatuí.
Confira as opções disponíveis e escolha a que melhor atende à sua necessidade.
A Universe Gift realiza entregas programadas no Conservatório de Tatuí, sem cobrança de taxa adicional.
Os pedidos são organizados conforme o horário de realização da compra:
Compras realizadas entre 08h e 12h: disponibilização prevista até as 18h do mesmo dia útil.
Compras realizadas entre 12h e 22h: disponibilização prevista até as 12h do próximo dia útil.
Prazo de referência no checkout: de 0 a 1 dia útil.
As entregas programadas são realizadas de segunda a sexta-feira, observados os dias de funcionamento. Pedidos realizados fora dos períodos indicados, aos finais de semana ou feriados serão encaminhados conforme o próximo ciclo operacional.
Os produtos não permanecem em estoque no Conservatório. Por isso, aguarde a confirmação de disponibilidade antes de comparecer para retirar seu pedido.
Para clientes que desejam receber os produtos em casa, no trabalho ou em outros endereços, disponibilizamos opções de transporte por meio dos serviços integrados à nossa loja virtual.
O valor do frete e o prazo estimado são calculados automaticamente de acordo com o CEP de destino, as características dos produtos e a modalidade de transporte escolhida.
As opções disponíveis serão apresentadas durante a compra.
Para maior comodidade, clientes residentes na área urbana de Tatuí também poderão solicitar a entrega de seus produtos por motoboy, mediante atendimento pelo WhatsApp da Universe Gift.
Nessa modalidade, o valor do frete será calculado conforme o endereço de entrega e repassado ao cliente pelo custo cobrado pelo prestador do serviço, sem acréscimo de margem pela Universe Gift.
O valor do produto e o custo do motoboy serão informados previamente para aprovação do comprador.
A disponibilidade, o prazo e a possibilidade de atendimento serão confirmados durante o contato, considerando a localização, o horário solicitado e a disponibilidade do serviço.
Importante: essa modalidade é organizada diretamente pelo WhatsApp e não corresponde à opção de entrega expressa de R$ 10,00 disponível para o Conservatório.
Também oferecemos a possibilidade de retirada gratuita dos produtos diretamente na Universe Gift, em Tatuí/SP.
Como nossa operação é voltada principalmente à produção e personalização de produtos, a retirada deverá ser realizada após a confirmação de que o pedido está pronto e mediante combinação do horário de atendimento.
Não há cobrança de taxa para essa modalidade.
Os prazos são considerados após a confirmação do pagamento e a disponibilidade dos produtos.
As entregas estão sujeitas às condições operacionais de cada modalidade.
Pedidos que necessitem de preparação adicional poderão ter prazos específicos, informados ao comprador.
Para retiradas, aguarde a confirmação de que o pedido está disponível no local escolhido.
Em situações especiais, dúvidas ou necessidade de entrega diferenciada, entre em contato com a Universe Gift pelo WhatsApp.